Invisible to everyone

Hari minggu 17 Mei 2009, seharian kepalaku rasanya pusing banget sehabis kena limitaition dari paypal, hingga dihari yang sama pukul 22.06 WIB masih saja akun paypalku limited akses.

Seperti artikel sebelumnya, saya menuruti beberapa saran yang saya temukan dari blog-blog yang membahas penanganan limitation access di paypal. sebagian besar mereka menyarankan untuk mengupload beberapa dokumen yang membuktikan nama dan alamat kita "account holder" yang sebenarnya.

Ok saat itu juga saya langsung ngambil KTP dan Buku Rekening Mandiri, kemudian dokumen tersebut saya scan dan di edit resolusinya yang nantinya buat dikirim ke paypal. setelah dokumen siap, masih saja ada beberapa kesulitan yang saya temukan, saya cari dimana tools untuk ngupload dokumen paypal, saya cari-cari di menu resolution center juga gak ada,!!!

Tanya ke penjual VCC gak dibales! waduh udah pusing banget waktu itu, sampe-sampe bikin program gak konsen!! ya soalnya lumayan lah di paypal ada beberapa ratus dollar, kebetulan lagi gak punya duit 

hampir saja frustasi nyari tools upload dokumen buat resolving limitation, akhirnya aku putuskan untuk ngupload by email ke email paypal@paypal.com, kurang lebih isinya begini

Dear  paypal,
my  paypal  get  limited  access.
My  case  ID  for  this  reason  is  PP-707-456-023

I’m  apologize  sir,   I  upload  my  information  to  prove  my  name  and  my
address  really  and  true.
I  upload  my  resident  card  that  contains  my  name  and  my  address
I  upload  my  bank  account  books  too.  I  hope  my  paypal  account  will  be
normal
as  soon,  thanks  sir.

Regards

Didin

 ya begitulah kalo bahasa inggrisnya pas pasan {he..he..} tidak lama kemudian dapat balesan dari paypal@paypal.com:

Hello Didin Nurdin Ahmadi,

We want to help you but we’re not able to respond directly to emails
sent to this address.

One of the best ways to get answers to your questions is to go to the
PayPal website and visit the Help Center by clicking "Help" at the top
of the page.

If you have a problem with limited access to your account, you’ll need
to:

1. Go to the PayPal website and log in to your PayPal account.
2. Click "Resolution Center" at the top of the page.
3. Follow the instructions in "Steps to Remove Limitations."

If you can’t log in to your account, you’ll need to:

1. Go to the PayPal website.
2. Click "Contact Us" at the bottom of any page.
3. Click "Contact Customer Service."
4. Click "Continue" and follow the instructions.

We value your business and want to provide you with the best customer
care.

Thanks,

PayPal

masih belum hilang limited accessnya  akhirnya aku cobain kontak CS paypal lewat menu contact us, dengan memilih topik yang sesui tentang limitation saya ngirim lewat menu ini sampe 2 kali masih belum ada balasan apa-apa!!

masih belum nyerah, aku coba ngirim lagi ke paypal@paypal.com, kurang lebih seperti ini:

Dear paypal,
I have sent more message throught contact us menu to resolving my limitation access, but there is not yet responsed.

I have go to resolution center menu, and change my password, security question as  required by paypal in the resolution center menu. but after that my paypal still limitation access and there is no more intsruction…

I hope you don’t mind and I apologize for this inconvenience.

Thank you so much sir,

Regards,

Didin Nurdin Ahmadi

Sudah sampe sejauh ini masih belum ada respon apa-apa dari paypal, fikirku udahlah mungkin ini akan lama seperti pengalaman orang-orang yang aku baca dari blog eg: isnaini aja kalo gak salah 2 minggu lebih  . akhirnya saya langsung cabut dari web paypal padahal hari itu saya login ke paypal bolak-balik.ternyata rasa penasaran ku gak ilang juga, akhirnya aku balik lagi login ke paypal, dan ternyata Alhamdulillah Paypalku udah normal lagi, nih dia email dari paypal:

Dear didin nurdin ahmadi,

Our review is complete and we have restored your account.

We appreciate your patience and thank you for your help in making PayPal
the safest and most trusted online payment solution.

Sincerely,
PayPal

Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you
will not receive a response. For assistance, log in to your PayPal account
and click the Help link in the top right corner of any PayPal page.

 Alhamdulillah Ya Allah,